REGZAがおかしい 「通常録画用USB端子の電源容量を超えました」エラー

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 過去何度か書いていますが、私のテレビはREGZAです。3年前にREGZA 47Z2000からREGZA 65Z970Mへ買い替えました。東芝の頃に買った47Z2000(みんな壊れなくて困っていますw)が15年くらい壊れなかったので、REGZAブランドには絶対的な信頼を寄せています。最終的には壊れるのを待ちきれずmini LEDモデルに買い替えました。なぜなら・・・

プレステ5を高画質で使いたかったのですw

 これが結構良くて母に自慢したことがあったのですが、その母が「私も同じのが欲しい」と言い出しました。私、自分の欲しいものにはお金に糸目をつけない性格なのですが、母の場合、機能のほとんどを使わないだろうし、そんなに高額なテレビは必要ないと廉価モデルを勧めたところ「4Kじゃないとダメなの」と、生意気なことを言い出しました。

 母は実家で一人住まいなのですが、80才を超えて尚推し活にハマっており、推しの演歌歌手の出る番組が4Kなので、常に4Kで見たいということらしいのです。血は争えないとはよく言ったものですw あとついでに音も良くして欲しいとのこと。どうなってんだよ・・・ 

 あまりにも熱く語るので面倒になり、お金掛かってもいいならということで、その時型落ちで安くなっていた有機ELのREGZAとサウンドバーを購入、リビングに設置してあげました。テレビREGZA65X9900L・録画用HDD2機・PolkAudioのサウンドバー・テレビ台でなんだかんだ30万くらいかかったのかな?

 それからというもの、母は推し活はもちろん、Youtube・Netflixを駆使するようになり、今や私よりもテレビを使いこなす妖怪のようになってしまいましたw 「やっぱ4Kは違うのよね」とかクソ生意気なことを言っています。サウンドバーはそこまでいいものではないのですが、たまに家に行くと演歌をガンガンに鳴らしながら掃除していたりしますw

 そんな母から今年になってLINEが来ました。

トラブルがあるとすぐにLINEが飛んできますw

 どうやら年末年始に録り溜めたテレビ番組を見たいらしい。

 REGZAはUSBHDDを増設することで全チャンネル録画とかお気に入り録画ができるようになっており、これがテレビの番組表と連動しているためHDDレコーダーよりも気軽に録画でき、非常に便利なのです。全番組用に1台、お気に入り用に1台必要になります。どちらか片方の機能だけ使うことも可能。

 こんな感じでケース入りのUSBHDDを使うのが一般的かな。他にもHDDケースにHDDを入れて使用も可能。今HDDの価格がメチャクチャ上がっていますから、古いHDDをお試しで使うのもいいかな。でも最低1TBは欲しいところです。

REGZAのテレビで録画する場合、専用フォーマットで録画されるため、持ち出しや違うテレビ、パソコンでの視聴は基本出来ません。

 このテレビについている録画機能、とても便利な機能なのですが、たまにHDDを認識しなくなったり、HDDが故障して中身全てがパーになるなんてことがありますw なので、大事なものは別途HDDレコーダーに撮り溜めた方が良いかもしれません。私は実際使い分けていますが、実際はそんなに見ないし、テレビ番組が消えてもまぁいっかで済ませられるので基本テレビの録画機能を使っています。

 また実際にHDDのエラーが出た場合、基本的にはHDDが逝ってしまうことが多いです。感覚的には常に動いている全チャンネル用よりも、単発録画のHDDがおかしくなることが多いかな。

 半年ほど前に私のREGZAも録画用HDDがおかしくなったことがあり、その際はHDD側にエラーが出ていたのですが、HDDをWindowsでフォーマットしたら一応回復できました。

 ただ今回のこのエラーは見た事がないし、ちょっと危険なにおいがします。

 色々やってみましたが、どうにもHDDを認識できません。テレビの設定でHDDが認識できないのです(ブラックアウト)。ネットで調べて思いつくことは全部やりましたが、リセットしようが放電しようがこのエラーが出続けます。ググってみると、どうもある時期生産されたREGZAで頻発しているエラーなようで、基板側に不具合がありそう。このテレビ、型落ち品ながらもトップグレードなのに2年半で壊れるのかよ・・・とは思いましたが、とりあえずREGZAのサポートに修理依頼をしてみました。

修理診断ナビ
REGZA〈レグザ〉の公式ホームページ。テレビ REGZA TOSHIBA(東芝)。ご使用の商品の形名と症状から、故障診断ができます。ご確認いただき故障の可能性がある場合は、そのままWeb上で修理をお申し込みいただけます。

 Webで修理予約をしたところ最短の稼働日で修理予約をすることができました。このあたり他の家電メーカーより手続きしやすかったと思います。

 修理当日。朝一で修理の人がやってきました。そして実際にいろいろいじり始めますが、見ている限り私とやっていることは変わりません。結局「これはテレビ側の問題で基盤の交換が必要です」とのこと。基盤は持ってきているとのことでその場で有償交換となりました。

 作業はそこまで難しくなくて15分程度で基盤交換完了。ネジで外して交換するのみです。

 これDIYでも直せるそうなのですが、基盤についているチップを外してバイパス線をハンダする必要があります。できる人ならDIYで直せそうですが、なんせテレビが大きくて「ガラスの腰」の私には取り外すことすら厳しいですし、治らなかったら笑えないし、何よりお金出すのは母なので素直に交換をお願いしましたw 保証は切れているので有償ですが若干値引きもしてくれました。基盤交換するのだから、壊れた基盤をもらえないかと聞いたら断られましたw

 ちなみに修理担当の人に聞いたところ、この「USB端子の電源容量・・・」のエラーは実際一時期のREGZAで頻発していたようですが、最近のモデルでは出ていないとのこと。新しめの機種でサポートにかかってくる修理依頼の殆どはHDD側のエラーが多いのだそうです。なので今回は珍しいパターンとのことでした。まぁ私のREGZA最強伝説はコレで呆気なく終わりました。

 他にも我が家はminiLEDで実家は有機ELなのですが、有機ELは使い方次第では半年で焼き付きが出る場合があるとか。耐久性はminiLEDだと言っていました。

 基盤交換なのでずべての設定と録画データは消えてしまいましたが、無事修理は完了しました。これ購入2年半で33000円とは許しがたいところですが、今のご時勢仕方ないのかな・・・今の家電はホント壊れ安くて困ります。

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