先日知り合いからパソコン関連でヘルプ要請。
「Tyuruさん、引っ越しをしたらネットに繋がったり繋がらなかったりするんだけど助けて！」
ご高齢の方なんだけれど、一度何かで助けてあげたらパソコン関連のトラブルは全部私に投げてくれますｗ それではちょっと見てみましょうか・・・
流れとしては・・・
事務所として借りていたアパートを転居
↓
転居の際に使っていないひかり電話を解約
↓
新事務所に光回線を引いて、前事務所と同じように機器を全部繋いだ
↓
パソコンがネットに繋がったり切れたり
具体的にはGoogleは繋がるけれどYahoo!には繋がらない。
というかGoogleの検索結果は出るがそれ以降は一切繋がらないという状態。こんなの初めて見ました。
一番怪しいのはルーター。ネット関連の接続状況を調べてみるとIPv6だけ繋がっていてIPv4が繋がっていない状態になっている。これならパソコンのブラウザからルーター設定してIPv4を開通させれば良いかなと思い作業開始。しかし、ルーター設定に入れないｗ
ルーターはONU（回線終端装置）一体型のPR-S300SE。だいぶ古いです。WIFIはカードを入れれば繋がるようですが、カードなし状態。ランプを調べるとPPPoEが消灯状態で、やはりIPv4が止まっている状態。
なんとか設定に入れないのかトライするも尽く失敗。ググっても出てこないし「これ接続がなんか違うんじゃね？」という気持ちが湧き始めました。
回線はドコモ光ということで、スマホで調べてドコモの有人チャットサポートに突撃、いろいろたらい回しにされ（最近はどこもサポートにたどり着くのに一苦労です）最終的には「ルーターが足りない」という結論になりましたｗ
原因はひかり電話を使う場合にPR-S300SEを貸与されるのだけれど、今回のようにひかり電話を解約した場合、PR-S300SEはルーター機能がなくなり単なるONUになるそうです。なのでPR-S300SEとパソコンの間に市販のルーターを噛ませる必要が出てくるのだとか。
こんなのわかんねーよ！Ｗ
一応ひかり電話を解約の時点で「別途設定が必要になります」とは言われるらしいけれど、その内容は教えてくれなかったらしい。結局ルーターを買う羽目に。
仕事で使うだけで、WIFIも使う予定はないので、一番安い部類のtp-linkのものにしました。この値段でもWifi6になったんですね。これをPR-S300SEとパソコンの間に挟んで、このルーターでIPv4の設定をすれば完了です。
設置・設定後すぐにネットに繋がりサクサク動き始めました。長かったｗ
※例えば固定電話はもう必要ないということでひかり電話を解約した場合、この事象が起きる可能性があります。
私はひかり電話になる前に固定電話を辞めて、そのお金でYoutube Premiumに入りましたｗ
ちなみにドコモ光の人からPR-S300SE単独でネットに繋げる方法を教えてもらえたので紹介します。
この方法だとネット作業は問題なくできますが、パソコンを立ち上げる度に手作業でダイヤルアップ接続する必要があるので面倒です。しかしながらルーターが届くまではこれで凌ぐことができます。
Windows11での場合
スタート→設定→ネットワークとインターネット→下から2番目のダイヤルアップ→新しい接続を設定する→インターネットに接続します→新しい接続をセットアップします→ブロードバンド（PPPoE）→接続をセットアップします
ここでプロバイダーから割り当てられたIDとパスを入力します。
入力したら「接続」で開通します。ヘルプ要請してきた方はルーター来るまで実際コレで仕事をされていたようです。困っている人はお試しあれ。
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